• agosto 6, 2021

Cómo hacer una tienda online perfecta

Jul 8, 2021

La pandemia por el Coronavirus ha cambiado el escenario de varios sectores, pero uno de los que se ha visto más favorecidos es el e-commerce, que durante el último año ha crecido a pasos agigantados, por lo que hoy es indispensable saber cómo hacer una tienda online.

Tener una tienda digital permite llegar a los clientes en cualquier lugar y tener una venta más ordenada, pero para poder fidelizar es importante cumplir con ciertos pasos que permitan garantizar una buena experiencia del usuario.

Para que no tengas problemas al comenzar con tu negocio de manera online, debes tener en cuenta los siguientes pasos:

 

Elige el nombre y el dominio

Pese a que parece una elección sin importancia, la selección del nombre de tu tienda es uno de los pasos fundamentales, ya que tienen que ser fáciles de escribir y recordar, por lo que preferiblemente deben ser cortos y descriptivos.

 

Enfócate en el diseño

El diseño de tu sitio web también es un punto importante, por lo que debes procurar que sea atractivo y funcional, con un menú de navegación claro y legible.

 

Personaliza los productos

Amplía la información que ofreces de cada producto, explica métodos de uso, publica fotos propias y agrega todos los datos que te puedan diferenciar de la competencia.

Los clientes agradecerán un contenido único y original que, además, beneficiará tu posicionamiento en los buscadores.

 

Agrega todo los métodos de pagos posibles

Entre más métodos de pagos se ofrezcan mayor será la cantidad de personas que tomen tu tienda como una opción.

 

Agrega un blog a tu tienda

En las descripciones de los productos es difícil crear un contenido extenso y de valor, por lo que un blog ayudará a crear tráfico a tu tienda online.

Asimismo, los artículos que hablen de temas vinculados a tu rubro te ayudarán a promocionar los productos directa e indirectamente.

 

Atención al cliente

Es fundamental que los clientes se sientan escuchados e importantes para la marca, por lo que una atención oportuna es esencial para el reconocimiento de cualquier empresa.

Trabajar con diferentes canales de comunicación permitirá resolver rápidamente cualquier inconveniente. 

 

Ofrece un buen sistema de despacho

La compra online debe ir de la mano con un buen sistema de despacho que pueda llevar los pedidos hasta los clientes.

Contar con un aliado que ofrezca este servicio es una buena manera de poner el foco en las ventas y garantizar una entrega a tiempo para los consumidores.

Los servicios de Fulfillment Chile se encargan de almacenar y despachar todo los pedidos de las tiendas online para llevarlos al cliente final.

Además, cuentan con un software que se puede integrar con tu tienda y así les permite recibir los pedidos, para empaquetarlos y despacharlos.