• junio 30, 2022

    ¿Compensa contratar un seguro para el Smartphone?

    Feb 28, 2022

    Que los seguros están presentes en nuestras vidas es un hecho, en la mayoría de casos porque son obligatorios por ley como sucede con los vehículos para poder circular o con las mascotas que están consideradas potencialmente peligrosas. En otros casos, son las circunstancias las que determinan el aumento de seguros, por ejemplo, de la rama de salud como ha sucedido con la congestión de servicios públicos sanitarios durante la pandemia del coronavirus. El impacto negativo que ha tenido para la economía el Covid ha determinado igualmente la aparición de seguros específicos en el ámbito de suministros de energía esenciales para cubrir el impago de facturas de luz y gas ante situaciones de pérdida de empleo. Cada vez es más frecuente también al comprar un teléfono móvil que nos ofrezcan incluir en el contrato un seguro del terminal, en la mayoría de ocasiones, con unas condiciones y un coste que no es fácil individualizar y entender entre los términos de la compra. 

    Por eso, antes de tomar la decisión de incluir el seguro para el smartphone es aconsejable plantearse algunas cuestiones para valorar si nos compensa, empezando por la garantía del teléfono móvil. En el caso de adquirir un nuevo terminal lo normal es que tenga una garantía para cubrir defectos de fábrica durante dos años. También habrá que tener en cuenta si se tiene un seguro de hogar que la mayoría incluyen específicamente la cobertura en caso de pérdida o robo de tablets y dispositivos móviles. Por su parte, las más comunes en los seguros de móvil son las de rotura de pantalla, caídas al suelo o al agua, robo y utilización fraudulenta una vez que nos ha sido sustraído. Comparar las coberturas concretas que nos ofrezcan en el seguro para teléfonos móviles con las que nos cubre nuestro seguro de hogar es imprescindible para considerar si nos merece la pena un gasto extra.

    Por supuesto, el precio del seguro en relación a las coberturas es uno de los aspectos más importantes. Teniendo en cuenta que un contrato de seguro tiene una duración anual que se prorroga automáticamente y la rápida devaluación en el mercado de los dispositivos tecnológicos, el coste máximo de las primas no debería superar el 10 % del valor pagado como precio de compra de un teléfono nuevo.  Lo cierto es que el precio de muchos de estos seguros puede alcanzar el 30 % de lo que vale el móvil y dependiendo el plan que se elija, las cuotas a pagar oscilan como media entre los dos euros y los diez euros. Teniendo en cuenta el coste del teléfono nuevo es útil también comparar seguros para saber si el precio que pagaremos al año es proporcional o no.

    Leer con detenimiento la letra pequeña es tarea obligada antes de firmar cualquier contrato. En este caso, se han detectado casos de pólizas con cláusulas abusivas que limitan a 48 horas el tiempo para comunicar el siniestro cuando la Ley del Contrato de Seguro concede el plazo de siete días para dar parte del siniestro. En la otra parte, los Informes de Fraude en el Seguro de Móvil reportan que los casos de fraude en el seguro de móvil para que la aseguradora reemplace los dispositivos se incrementan cada año por lo que cada vez son más exigentes a la hora de reconocer la existencia real de los siniestros.